新茶品茗文化节:品正品好茶 扬徽茶文化
健康品茗 身心受益
全国著名医学保健专家、安徽省卫生厅原厅长 戴光强
我认为,“喝茶健康、健康喝茶、喝健康茶”是现代人喝茶的新理念。健康品茗,身心受益。茶中富含茶多酚、茶色素、茶氨酸、茶多糖等多种有益人体健康的成分。
现代科学研究显示,茶叶是个宝,健康保健少不了。茶,有助于降低人们癌症的患病风险,有助于降低糖尿病的发病风险,有助于降低心脑血管病的死亡风险,有助于防止早老性痴呆;茶,可以提高人体抗病能力,可以减轻人的压力,还有消除疲劳、提神等功用。
但是,人们要喝到什么样的健康茶、放心茶,才能品到茶的健康价值呢?茶叶的好坏与生长土壤、肥力、气候、水质和管理有关,这又对企业提出相关要求。企业应从种植、生产、加工、销售等环节确保消费者能喝上健康、放心茶,有关茶的监督、监测部门要严格执法,成为保证老百姓喝上健康放心茶的健康卫士。
古语说:“民以食为天”,当今之世应以何食为天?民以何茶为饮?民众深知喝好茶、喝放心茶才能保健康,人们翘首期盼的是无污染、纯天然、原生态的正品好茶。
我希望,市场上的茶叶专卖店,应该跟消费者讲清楚所卖茶叶的营养含量,向消费者保证所卖茶叶是放心茶,是健康茶。此外,最好让消费者看到有关监测部门、质监部门检查的结果,那么,消费者就会相信这是健康、放心茶,从而专卖店也才会生意兴隆,蒸蒸日上。
良心做茶 利民便民
安徽省茶叶行业协会会长、安徽茶叶进出口公司董事长 顾公新
茶叶作为一种饮品,如何让人们喝得安全、放心?我认为作为经营者应做到以下几点:首先,诚信以待,良心经营。决不能掺杂使假,以次充好,要让人们喝到健康、安全的放心茶;其次,引导消费,满足需要。大部分消费者不懂茶,作为销售人员,应向消费者传播饮茶的好处,根据消费者的喜爱、体质等具体情况正确引导消费;其三,做好服务,方便快捷。经营者要给消费者提供满意服务,如先饮后买、增设便利购买渠道等,以增加消费者的购买欲望。
目前,茶业市场发育不够成熟,茶业经营门槛较低,产品质量良莠不齐。在此种形势下,《新安晚报》联合社会各界倡导“喝正品好茶”的理念十分有新意,有必要。这不仅有利于树立经营者的责任意识,加强对消费者的宣传和引导,更能树立徽茶美誉度和影响力。
正品好茶,健康品饮。何为“正品”?何为“好茶”?在我看来,“正品”则要求产品正宗,如原产地、制茶工艺、品质皆符合规范标准。而“好茶”概念很广,需要符合质量标准、健康安全、适合消费者的体质、口味和消费水平等诸多方面。
安徽茶叶进出口有限公司及其控股子公司——安徽大业茗丰茶叶有限公司,集茶叶种植、生产、包装、销售、科研、茶文化传播为一体,作为当今新徽商的代表,扎根皖山皖水,尽全力整合优势资源,打造产业链,让徽茶之芬芳绽放于四海。“迎客松”作为公司倾力打造的名优茶品牌,在国际国内市场已享有极高盛誉。
在新形势下,公司坚持秉承徽商的精神理念,专注如一,矢志不渝。为进一步做强品牌,服务消费者,公司积极转变思路,调整战略。第一,在黄山毛峰、太平猴魁、六安瓜片、祁门红茶四大名茶原产地分别建立迎客松系列茶叶生产加工基地,从源头保证产品质量;第二,在生产加工方面,改进工艺技术,提高茶叶品质,严格按照技术标准进行生产;第三,在包装上推出简约便利的新品,尽可能提供轻便、环保和物美价廉的材质包装;第四,在经营上,积极实行连锁经营,与商超对接,走进社区,利民便民;第五,在引导消费上,设立培训机构,积极培训、宣传和传播饮茶的健康知识,让经销商和消费者认识茶,懂茶,爱茶;第六,在价格上,尽可能薄利多销,以高端带动,面向普通大众。
作为企业,无论是安徽茶叶进出口有限公司,还是安徽大业茗丰茶叶有限公司和所有徽茶企业,都应继续弘扬徽商精神,促进徽茶产业健康、可持续发展;认真落实省政府《关于加强茶叶品牌建设进一步做大做强茶产业的意见》精神,切实推进徽茶产业转型升级,积极转变发展思路,转变经营理念,真正走市场化营销的路子,做老百姓喝得起的“正品好茶”。
质优价廉 民之所往
安徽农业大学中华茶文化研究所副所长 丁以寿
开门七件事:柴、米、油、盐、酱、醋、茶。茶叶作为生活必需品,百姓不可或缺。茶产业的健康发展,就是要让老百姓都能买得起好茶,喝到“正品”茶。
在过去,我一直强调茶叶企业要走大众市场,不能将茶叶作为“奢侈品”打造,因为这不符合整个行业的发展潮流。目前,从市场行情看,茶叶消费正在回归理性。市场的理性回归,茶企也要换一种心态做茶,不能再指望“卖天价、赚快钱”,要潜下心来练“内功”。
对安徽茶业企业来说,所生产的茶叶品质优异、价格适中,是百姓能买得起的好茶。此外,部分专注高端礼品茶的企业要从追求高端化、特殊化,转向重视普通消费者的需求;不再煞费苦心地拼人脉、比概念,而是要实实在在做茶,开发良种茶、深加工茶产品,发扬安徽得天独厚的资源优势,做老百姓喜爱喝、喝得起的“大众茶”、“正品茶”。
事实上,作为中坚消费层的普通老百姓,更看重的是茶叶品质,对于奢华的包装并不心动。实践证明,只有做消费者喜爱,并能在价格上接受的好茶,定能有市场,有潜力。一句话,没有疲软的市场,只有疲软的企业。
对于老百姓来说,在比较过高端茶和中低档茶之后,首先从包装上便分出了高低。而高端茶买不起,中低档茶又担心品质问题。那么,究竟两者品质相差多远?对于有些企业而言,正因为大众茶价格便宜、销量较大,也成为一些不法商家牟利的“下手对象”,可能出现以陈充新、农药残留超标、以次充好等。但在一些品牌茶企,他们将大众茶和高档茶一视同仁,无论是何种价位的茶叶,品牌茶企在品质、质量上都依据国家标准执行,全部拥有QS认证。即使是大众茶,也要保证消费者喝得放心,不然就是砸了企业的招牌。
真情实在,大众消费。大众茶消费销量巨大,是支撑整个安徽市场的重要基础。对于品牌茶企来说,该如何把握这个庞大的市场值得深思。我认为,徽茶要致力于打造人人都能喝得上的实在好茶,所以应特别注重茶叶的品质以及性价比。这样,便能很快就拥有良好的消费者基础。
合理便捷 顾客认可
徽茶文化研究中心副主任 郑毅
什么是“好茶”?我认为应该是健康安全的,是适合自己的,更应该是适合个人消费水平的。同时,消费者要了解茶、认识茶;要知道什么茶适合自己,更要知道怎样喝茶?因为喝茶要因时而异,因人而异,因需而异。
安徽名茶荟萃,历史悠久,这些都是非常珍贵的资源,这些都值得人们自豪。但是,茶叶好是一回事,消费者认为你的茶叶好又是另一回事。茶企必须站在消费者的角度,用合理便捷的方式,让消费者快速认可你的好茶叶。与此同时,茶企业要清醒地认识到茶叶事关民生,所以一定要严把质量关,尤其是要关注普通人的需求,为普通人提供货真价实、消费得起的茶叶。
安徽茶叶品牌处于刚刚起步的阶段,快速崛起的机会很多,但是,茶企业要跳出思维的桎梏,要积极地探索和思考,并制定有效的品牌运作策略。只有这样,才能推动茶叶品牌快速崛起。事实上,中国茶业确实已经走到一个分水岭,那便是尊重大众的价值,认真为大众做一杯安全、放心而且喝得起的好茶将成为主流。而这一形势的判断,不仅仅是基于今年的政策导向和市场环境,更是中国人口结构改变的必然需求。当受过良好教育的中青年人群逐渐成为社会的中坚力量,当步入社会的90后,也成为潜在的消费者时,过去玩概念、编故事、生搬硬造茶文化等营销方式将成为过去,而一杯茶能否喝得简单、便利、时尚又贴近个人习惯,将成为打动消费者的杀手锏。
中国茶文化源远流长,而推广茶文化、普及茶文化,就是要让更多的人受益于茶文化,要让大众消费者能够迅速知晓并理解茶叶的好处益处,从而渐渐养成健康的饮茶习惯。因为茶文化的重心是让人民大众都喜欢喝茶,都能在喝茶的习惯中获得身心健康,拥有快乐和幸福。
所以,我期待能出现比立顿更注重品质、比星巴克更贴近国情的安徽茶叶品牌以及大众茶馆。这就需要茶企转变观念,将安徽茶叶“名牌”变为“民牌”,让安徽“名茶”成为大众日常生活中的“民茶”,为消费者提供更多的“正品好茶”,为消费者提供更优质的服务。从而推动茶农致富、茶企发展,推进安徽茶产业品牌做大做强。
立足生态 提质增效
安徽省徽茶文化研究会常务副秘书长 费明煦
何谓正品好茶?在我看来,严格按照茶类要求的鲜叶标准采摘及其技术规范进行加工而成色、香、味、形皆符合该茶类品质特点的就是正品好茶。
茶叶作为国饮,首先要保证品质,让老百姓喝得健康、喝得放心;其次,就是要让老百姓喝得起,做良心茶、做大众茶。如今,市场上有些茶叶包装精美奢华、价格昂贵,普通饮茶者难以承受较为奢侈的消费,敬而远之。消费者看重的是包装盒里的茶叶,看重的是质价相符,而并不是虚华的“外衣”。
消费者如何才能购买到质价相符的正品好茶?企业又如何向老百姓提供安全放心的大众茶?就消费者来说,购茶时需外形、内质兼看,可以依据茶类品质特点从色香味形来判断;作为企业,则应从“可持续发展”的角度保证老百姓都能喝到好茶。
徽茶产业是古老的产业,徽茶产业可持续发展是永恒的主题。如何做到可持续发展,首先要保护生态环境、充分发挥生态优势,从抓好基地建设、推广应用无性系两种、规范加工技术、加强品牌建设、抓好龙头企业、开发夏秋茶资源、做好精深加工等方面着手实施。
对此,我强调两点:第一,安徽茶叶为何质量上乘?这主要得益于得天独厚的生态环境,保护它更是我们的责任。所以,必须充分发挥生态优势,保护好生态环境,确保茶叶优异的品质,走茶产业可持续发展之路。这也契合了消费者对食品纯天然、健康、安全的追求。此外,开发茶旅游、茶园乐、茶乡行,也一定要注重保护好生态环境,切不可以破坏生态而获取经济效益。第二,走可持续发展之路,我们要改变目前“忙一季、闲三季,一季有收、三季无利”的生产状况。为进一步提高效益,需充分利用夏秋茶资,开发夏秋茶产品是势在必行了,另外,还要从精深加工方面多做文章,开发茶叶的各种系列产品,同样市场广阔。
正品好茶,百姓需求。徽茶在今后的发展中,应始终以保护环境、发挥生态优势为重中之重,提高茶叶品质为中心,走可持续发展之路,让古老的徽茶产业焕发出青春。
餐前餐后 品茗交流
合肥市餐饮烹饪行业协会秘书长 孙跃廷
多年前,餐饮企业为顾客提供的是免费茶,和宾馆房间里放置的茶一样,有茶味、也是茶,只是解渴。这不仅让一批又一批的消费者以为中国茶就是这个味道,也无意中让茶当起了配角。那时候,也基本没有茶水单,即便有一两种茶售卖,也是躲在菜单上最不起眼的角落。
天底下没有免费的午餐,为什么有免费茶呢?不外乎说明两点。第一,茶在餐饮中的地位已经弱化,当一个茶叶大国、茶之故乡已经把茶从最大众、最普遍的请客吃饭中抛弃的时候,这是一种说不出的痛苦;第二,这种茶并不是什么高成本的茶,谈不上品茶,好茶并不是指价格高,而是围绕着“茶事”如何创造消费体验。
随着餐饮竞争的加剧和消费需求的多样化,餐厅内开始有茶。再后来,茶的品种丰富起来,并开始有正式的酒水单,茶占了醒目的位置。茶类也比较齐全,品种基本涵盖了国内很多名优茶。而如今,不仅是茶的品种丰富了,有的餐馆包房里面开始配备了成套的茶具,并且提供专门的泡茶服务。甚至有的店家将餐前茶精耕细作,按季节更替餐前茶品种。
不经意间,就餐时的配角——茶,带出了餐饮企业一片全新的利润增长点。即便这些茶价格都不便宜,但因为茶具有兴奋神经、解除疲劳、消食解腻、增加食欲、降暑止渴等多方面作用,而受顾客青睐。
这些收费的餐前茶崛起也就在这两年,而之所以能在这几年从台后走向台前,越来越多的人愿意为其买单,其实对于这些会去中高端餐厅消费的客人来说,他们追求的是茶水的个性服务和现泡茶的品质感。
设置餐前茶、餐后茶,或许价格高,但可以将自主选择权交给顾客,以此满足不同顾客的消费需求,也为正品好茶进入餐饮渠道提供良好的市场环境,并一起将茶产业做大做强。而对于渴求更宽发展道路的茶叶企业而言,打破开设常规门店的思路,降低成本,缩短培养周期,把更多的脑筋动到开发特色增值服务上,开拓比如餐前茶此类的市场,也是相当重要。
绿色天然 品质上乘
全国人大代表、安徽天方茶业集团董事长 郑孝和
贯彻消费政策,传播消费知识,满足百姓需求,是每个企业义不容辞的责任。今年新茶上市,天方茶叶保持价格稳定、质量优异,无论是雾里青高端绿茶还是天方富硒茶,款款都物超所值。这些新茶无论是用于馈赠亲友还是自己品尝都是上佳选择,闻“茶香”而至的顾客络绎不绝。
进入21世纪,“安全,优质,健康”理念越来越深入人心,茶叶的安全性及其对人类健康的影响,越来越受到重视,这对茶叶清洁、安全、标准化生产提出了更高的要求。不可否认,市面上存在一些翻新茶和质量不符合标准的茶叶,但天方保证每一片茶叶都有来历。我认为,保护消费者权益,销售放心产品,也是企业社会责任感的具体体现。天方茶叶采用的是来自大山深处最好的茶叶,泡出来的茶,清新,充满无尽的芳香。
作为农业产业化国家级重点龙头企业、国家扶贫龙头企业、中国茶行业百强企业,天方茶业深知“食品工业就是道德工业”。16年来,立志做健康茶,先后在皖南和大别山区建立13万余亩生态茶园基地,采取茶叶合作社的形式,引导茶农进行有机化生产,从茶园管理、采摘到加工、运输、仓储、销售诸多环境,全部采用绿色无公害流程,确保每一片天方出品的有机茶都有来历,力争在每一枚天方茶叶上都能看见茶农的笑脸。纯天然、无污染、富含硒,成为附着在天方茶业的独特标签。
安徽产茶历史悠久,茶区辽阔、茶类齐全、品质优异、茶资源丰富。以石台为代表的皖南地区山峦叠障,四季分明,常年云雾缭绕,气候湿润,土壤肥沃,含有硒、锌等多种微量元素,是优质茶叶的出产地。作为徽茶的一员,天方以健康为卖点,用优秀的产品说话,为发展我省茶产业交出了一张漂亮的名片。
坚持天然品质,用心做好茶。绿茶是一杯健康饮料,今后我要做的事情依然是精心培育好每一片茶芽,让绿茶回归“柴米油盐酱醋茶”的原始本性,把绿色的、健康的茶奉献给大众。“在天方,让消费者喝放心茶”,这是天方对消费者做出的最衷心的承诺。
坦诚相待 敬畏生命
秋浦书院院长 张真
以敬畏之心做茶,以坦诚之心面对消费者,尊重并敬畏每一片土地、茶叶和每一个生命,这是确保“正品好茶”存在的主要因素。
茶,为国饮,是中国对世界的贡献;徽茶,是中国茶叶的杰出代表,是安徽的骄傲,为安徽的发展提供产业优势。但徽茶企业也应时刻反思,怎样才能做到持续健康发展,怎样才能不走国产奶粉的老路,怎样才能让公众永远品饮并从精神上彻底依赖?
茶是土地创造出来的艺术,所以无论对于茶农还是茶商,要对整个自然、整个生命及整个人类文化有着敬畏之心,并以敬畏之心对待自己所从事的事业和每一片茶叶;茶是农产品,也是食品,生产环节多,因此要加强茶叶种植、加工和销售环节的质量控制工作,从源头抓起,并将每一个环节对消费者开放,坦诚相对,诚信经营,保证茶叶从“茶园到茶杯”的每一步质量安全,让茶香恒久飘溢。
说到生产源头,茶叶的“第一车间”在广阔的山间地头,若“第一车间”没有管控好,后面的准入管控难度就很大。所以,做茶人应感谢和尊重大自然,尊重这块土地,精心种植和呵护茶树,任何时候决不能以破坏生态来赢取经济利益,这也是尊重自己、尊重每一个的生命的体现。只有这样,才能让茶叶原产地永远保持纯真,让消费者喝到货真价实的正品好茶,也是维护徽茶大旗屹立不倒的重要所在。
绿茶是徽茶的重要组成部分,更具有文人的雅量和贵族气质。绿茶的荣誉是祖先气质的呈现,今天的绿茶能否再续荣光,不仅是营销问题,更应是对今天茶人气质与气象的考量。没有文人大雅的气量,绿茶只是饮品,将不再是风雅了!
徽茶发展至今,一直以健康、自然、品质取胜,不追随外在的浮华,而是老实做茶。但在发展的道路上,徽茶大多是单枪匹马、各自为战,缺乏抱团策略,难以形成合力。与其他产茶大省相比,对企业、品牌和资源的整合力度不足,没有树立起徽茶的整体形象。其实,对于品质一流的徽茶来说,除了省内市场,广阔天地大有可为。所以,在今后的发展中,徽茶唯有转变观念,放眼世界,方能成就品牌、传播品质。唯有品牌和品质,才能屹立于世界茶业舞台上长袖善舞,并让中国茶文化之大美美誉全球。
精诚所至,金石为开。徽茶只要以“诚”和“敬”来老实做事,一定能巍然屹立于世界之林。
因需而买 选择品牌
消费者 张良
我是一个喜茶之人,每到新茶上市之际,我都会亲自去茶叶店走走看看,主要是感受一下茶叶品牌店的茶文化氛围,让自己的身心得以宁静。
在选购茶叶的时候,总会听到销售员问我是自己喝还是送人,如果自己喝就劝说买好茶叶,但不要包装。而如果买来送礼,就建议买有高档包装盒的茶叶。到底是送礼盒还是送茶叶呢?在我看来,茶叶作为一种艺术性和富有文化的饮品,以茶叶品质来满足消费者的需求,然而茶叶包装盒呈现出的千奇百态却显得礼品过于表面化,也就会与送礼的本意背道而驰,人情反倒淡。
价格是茶品销售中最敏感的因素,而我一般选择“200元至500元”的价格区间,品质不错,能满足基本的消费需求。在选择茶叶时,我会选择一些本土大品牌,如天方雾里青、一笑堂六安瓜片、猴坑太平猴魁、谢裕大黄山毛峰等。如今,快节奏的生活让我们已无太多闲暇时间去一一品试,有知名度、可信赖的茶叶品牌既能帮我们节省时间,又能保证我们购买到高性价比的“正品好茶”。
在选购渠道上,我仍倾向于去品牌专卖店,虽然如今网购茶叶的客户群逐渐上升,但买茶首先得品,只有在有着良好的体验和观察后才能购买。而批发市场或者街边的茶叶小店,我一般很少光顾,有可能他们的品质也不错,但是买茶仍求放心。
说起喝茶的目的,我已经形成了生活上的习惯和依赖。每日到办公室第一件事便是泡上一杯绿茶。说起最在意的,还是茶的健康功效。在购买茶叶时,销售人员或多或少会跟我介绍喝茶的好处,久而久之,便形成了固定思维。在生活节奏越来越快的社会,能静下心来品茶是我最大的奢侈。此外,茶也是接人待客必不可少的一环,在公司接待客户时,泡上一杯茶,偶尔话题也从这杯茶开始,越谈越投机。随着茶文化的不断传播,以及饮茶方式的改变,茶叶已成为了我商务活动中与人进行沟通的桥梁。
每一天的生活,如果没有茶,便会索然无味。我希望,徽茶能够一如既往保持优异的品质,让我们老百姓喝得放心,让我们的生活更添滋润。
爱我徽茶 喝我徽茶
消费者 徐倩
中国是茶的故乡,也是茶文化的发祥地,中华茶文化源远流长。如今,茶已成为中华民族的举国之饮,成为全球最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的饮品。茶及茶文化,是中华民族的物质财富和精神财富,是中华民族的瑰宝。
徽茶,正是茶中精品。作为一个非茶专业但爱茶如命的人来说,我对茶有一定认识,知道我所喜爱的绿茶保留有天然物质成分,对防衰老、防癌、抗癌、抗病毒、抗氧化、抗辐射、降血糖、降血压、降血脂、杀菌等有多种保健作用。而安徽是具有无污染、生产生态好茶的天然条件,因而徽茶具有预防多种疾病、增强体质的作用。
这些天,我在外地的朋友多次打来电话,让我帮忙买点安徽绿茶。他喜欢上徽茶后,年年都要托我给他带。我想,正是徽茶这种优秀的品质,正逐渐被省内外广大的消费者所肯定。
喝茶有益健康,喝茶陶冶情操。国人饮茶,历来具有雅俗共赏的广泛性。在我看来,在新的历史时期,应当继承、发展优秀的传统茶文化,号召人民群众“多喝茶、喝好茶”,大力倡导“茶为国饮”,进一步关注人的道德修养、人格完善以及和睦人际关系,在构建和谐社会过程中发挥茶的特殊作用。 因此,我建议安徽茶企应与媒体联动,多多举办一些如“全民饮茶日”等活动,通过全民参与的方式,普及茶知识和茶文化,让更多市民知茶、懂茶,科学饮茶,提高市民的生活品质,营造“爱我徽茶,喝我徽茶”的茶文化氛围。
此外,我想安徽的茶企应该加强与消费者的沟通。如多举办一些消费者进企业、进茶园等活动,让他们采茶、炒茶,学习茶艺,通过消费者切身的感受和体验,让他们真正了解到茶从茶园到茶杯的每一步,并更加珍惜每一片来之不易的茶叶。
作为钟爱徽茶的消费者,我真诚希望茶企要一如既往生产放心茶,因为普通消费者难辨优劣,所以茶企更应从源头上保证茶叶的质量,满足消费者最基本的需求。与此同时,我希望徽茶的触角无所不在,希望徽茶品牌在各大酒店、各大茶楼、会所以及各省份出现,让市民沉浸在茶的芬芳中,让徽茶的影响无处不在。