北京福建茶业商会2008-2012年工作报告发布

 福建茶叶网12月27日讯：茶和天下 共创卓越  努力肩负提升中国茶产业核心竞争力的历史使命——北京福建茶业商会2008-2012年工作报告

各位朋友、各位同仁、同志们：

现在，我代表北京福建茶业商会第一届理事会向大会作2008-2012年工作报告。

综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。在经济建设和文化发展上均取得重大进展之时，党和国家对非公组织的关注越来越多，商会的被重视程度也得到了不断的提升，我们也必将肩负更为重大的历史使命。

值此十八大胜利闭幕、国家形势持续向上之际，我们茶业商会也走过风云五载，开始步入一个全新的发展阶段。回顾一届商会五年来的工作，在当地政府、家乡政府的密切关怀和合作伙伴、会员企业的大力支持下，在商会决策团队和执行团队的协作配合、不懈努力中，我们取得了一系列的丰硕成果，主要有以下几个方面：

会员队伍稳步扩大，商会的代表性和影响力持续提升。

2008年，包括我本人在内的108名茶商，凭借着一腔热情和对未来的美好憧憬，在北京福建企业总商会的领导下，发起成立了北京福建茶业商会。5年后的今天，商会已经发展壮大到拥有七百多会员的大商会，其中理事及以上职务会员两百四十多人，执行团队秘书处工作人员超过十名。

会员的拓展工作一直是很多商会的核心工作，会员的规模也被作为衡量商会影响力的重要指标之一，但是我们商会也从来都没有盲目的追求过会员规模。 “稳中求进”成为我们会员发展的不可动摇的原则，会员发展从重数量转为重质量转变。“新会员入会，必须由老会员推荐”，这一直都是我们会员发展中严格遵循的准则。我们希望凝聚那些有共同愿景，愿意抱团发展，愿意为行业发展做出积极贡献的茶商加入我们的大家庭，大家携手前行，共担风雨，共享成功。

我一直认为加入一个好的商会是一种投资，不要把它当成一种消费，需要有战略思维、长远眼光和包容胸怀，也需要奉献精神。我们希望通过商会的平台为广大会员企业提供务实的服务，更希望为会员提供开阔眼界和对外学习交流的机会。企业的发展进步从来都是企业老板本人的境界和胸怀的提升，企业发展的最大限制就是企业老板本人。我们商会致力于服务会员能力、眼光和格局的提升，这也许才是我们商会服务会员最重要的内容。

我们注重会员在不同地域、行业与产业链上下游的代表性，通过不断优化会员结构来提升商会整体的资源整合能力与商会的品牌影响力。立足福建、放眼全国。本着“海纳百川”的福建精神，部分非福建籍的优质会员也被吸收到商会的大家庭当中，在地域上的突破发展进一步提升了商会的代表性和影响力，随着安徽、浙江、江西等地的代表性企业加入其中，我们也开始逐步从马连道的最主要代表力量发展成为北京乃至全国茶行业的中坚力量。

金融服务不断创新，推动着商会的持续向前发展。

2008年商会成立之初，恰逢全球经济危机爆发，也是茶企经历困境的一年。现在回想，也正是如此严峻的经济形势推动了商会的服务创新，正是普遍性的资金饥渴催生了商会金融服务的诞生。2010年年底商会当时商会最重要的金融合作伙伴——民生银行出现贷款额度紧张，商会的金融服务也陷入了困境。也正是因为这样的困难，让我们商会积极引进新的合作伙伴，创新服务，也让商会的金融服务能力得到了提升。我们茶业商会在危机中寻找机会的能力在不断提升，正是这些困难在不断激励商会进步。

几年来，商会的金融服务从无到有，从第一笔的10万元，到现如今的融资总额累计近10亿元。马连道茶业商圈的金融融资服务由我们商会开启，带动了北京乃至全国金融机构对茶产业的关注。四年来，商会的金融服务在不断进步，通过引进不同的合作伙伴满足了不同会员的个性和多元化需求，我们也是唯一一个可以把融资服务覆盖到每一个会员企业的商会。本文转自：西湖龙井资讯平台

比如，我们与民生银行合作让金融服务实现了批量化、系统化，建立商会金融服务体系和理念；我们与农业银行的合作首次突破了联保贷款中的房产限制；通过与华夏银行、农业担保的三方合作的小额联保将金融服务普惠到全体会员等。目前，商会已经可以根据会员企业不同的融资需求推荐组合金融产品，为会员提供量身定制的个性化金融服务，并逐渐向顾问型金融服务模式过渡。

我们商会在金融服务上所取得的成绩得到了多方认可，诸多商会前来取经学习交流，我们商会更成为各个媒体争相报道的典型。

商务服务为会员企业搭建商务拓展渠道，宣传商会和会员企业品牌，推动“以商养会”。

2008年，在结合会员企业广泛需求的基础上，我们筹建成立了商会自己的“泡茶专用水”水站。建立之初就确立了“倡导慈善和宣传商会品牌”的原则，水站每卖出一桶水就捐赠0.5元给商会慈善基金，并且通过商会水站的业务发展，将商会的品牌形象扩展到很多地方。在会员和合作伙伴的支持下，商会的泡茶专用水已经成为马连道市场上的第一品牌，用水量最大，并慢慢扩展到马连道以外。

这是我们在商务服务上的首次探索，以水站为开端，商会正式开始商务服务模式探索，我们开始广泛的引入合作伙伴，服务内容涉及酒水、香道、茶点、车险、广告等多个方面。在商务服务上不断拓展的同时，也出现了一系列的问题，过于简单的产品代售模式并没有给商会带来太多收益，会员也没有从中享受到高附加值的服务，而且还占用了工作人员大量的时间和精力。实践证明，这样的商务服务模式并不适合我们商会。

2011年是商会发展中至关重要的一年，那一年我们重新确立了商会商务服务的定位和方向，也是商会正式尝试举办大型茶事活动的起始。2011年9月，在“2011北京马连道国际茶文化节”期间，商会承办了其中的“北京银行杯”马连道全国斗茶评选大赛。市场化运作，引入各类赞助，在为政府分忧，商会零资金投入的情况之下，商会还获得了不错的收益，更重要的是将商会的品牌影响力提升到了一个全新高度。我们也因此明确了商务服务的今后发展方向：承接大型茶业商务活动和个性化茶用品定制业务，目的是为会员企业拓展营销渠道，为商会创收和树立品牌形象及影响力。

2011年12月，商会联合福建省报业集团等六个厅局级单位共同承办了“闽茶中国行”北京站活动，人民大会堂的盛大启动及马连道系列活动都受到了社会各界的高度关注，包括央视在内的诸多媒体争相报道，央视四套《中国新闻》站在福建及全国茶业经济的高度对该活动表示了充分的肯定。“闽茶中国行”北京站活动的成功举办，实现了我们在商务服务上的名利双收。

会员服务是商会服务会员的基础，已经形成了自己的体系，丰富多彩的活动不断吸引会员更多的参与商会的活动！

根据会员的需求，我们从细节着手，提供了一系列的温馨服务，比如定期组织交流座谈、主题旅游、体育活动、专项培训、人才招聘、免费体检等等，正在努力将商会打造成一个温暖的大家庭。商会每年都为会员企业推荐各类人才500多人，成功上岗人员超过百人。

经过五年的发展，商会已经在品牌宣传上形成了自己的特色，建立起官网+微博的网络宣传、会刊+简报的纸媒宣传模式，初步完成了全媒体形态的商会传播平台的架构，为商会内部信息共享、对外信息传播提供了及时而有效的支持。本文转自：西湖龙井资讯平台

借助多元化的个性金融服务，通过组织诸如斗茶大赛、闽茶中国行、商务考察等商务活动以及针对会员开展的一系列特色温馨服务，线上线下结合，以多媒体形态的传播手段放大商会在各地区、各领域开展的主题活动效应，伴随着包括央视在内的诸多媒体的宣传报道，商会的品牌影响力也慢慢从北京逐步扩展到全国范围。

团队建设和机制建设取得重大成绩，一流行业商会的雏形慢慢形成。

通过五年来的不断探索，我们历经建设秘书处团队、凝聚会员企业、拓展合作伙伴三个发展阶段，对一个商会应有的健康的组成架构已经有了明确的认识——会员企业是基础，秘书处是关键，合作伙伴是保障，三者缺一不可！打造中国一流的行业商会，这是我们一届商会历经风雨之后提出的战略目标。敢于提出这样的宏伟目标，是因为我们已经有了勇往直前的信心，而这样的信心来源于我们的团队——民主化的决策团队、职业化的执行团队、广泛化的合作团队，这便是我们商会得以持续稳定发展的关键所在。

我们在借鉴中国特色民主集中制的基础上，在商会平台上建立起相对完善的会议制度，定期召开的三长联席会议、常务会长办公会、会长办公会，再配以被赋予监督作用的监事会，最终形成了“多数人商量、少数人决定、一个人拍板”的民主决策机制，为商会的可持续发展起到了保驾护航的作用。

商会的健康发展需要正确的决策，而负责将这些决策落地实施的执行人员也是极其重要的，秘书处团队的职业化程度与商会的未来发展前途密切相关。“能为、敢为、有为”，这是我们对秘书处工作人员提出的三个要求。能为，是指我们的团队要有能力，能够有所作为；敢为，是指我们的团队要有信心，要有勇气，敢于有所作为；有为，是指我们的团队要追求结果，追求成效，实现有所作为。在这一思想方针的指导下，我们的秘书处从原来的2个人发展到现在的11个人，包括金融服务、商务拓展、会员服务、宣传信息、行政财务5个部门，已经成功的打造出一支职业化的强大团队。

       将合作伙伴视为商会必不可少的组成部分，这也是我们在商会构成认识上的独特见解。正是基于这样的认识，我们与合作伙伴的协作配合一直都本着互惠互利的原则，将商会变成了一个双方优势互补资源共享的交流平台，通过相应的服务回馈来吸引各行各业的合作伙伴参与其中，并借助广泛化的合作团队逐步构建起商会的服务体系。目前，我们借助合作伙伴为会员提供的服务已经涉及到融资贷款、商务考察、活动举办、餐饮住宿、美容养生、休闲旅游、媒体宣传等在内的诸多方面。依托决策团队、执行团队、合作团队的协作配合，我们商会发展的良性循环机制也开始慢慢成型，并逐步开始具备一流行业商会的雏形。

一个商会的长久可持续发展，不仅仅要做好自身的服务，还应该立足于一个更高的高度，需要一个更为开阔的视野——这就要求我们在党团建设及慈善公益上面投注更多的精力。从商会党支部和团总支成立之日起，我们就迅速开展了一系列的丰富活动，包含红色遗迹瞻仰、产茶地考察、风景区旅游、特色文艺汇演、交流学习、培训座谈等等诸多方面，受到了党团员及广大群众的欢迎和好评，也得到了组织上的表彰——2012年6月被评为“先进基层党组织”。商会对慈善公益事业的关注，始于成立之初，并且已经利用下辖水站成功的建立起长效机制——每销售一桶水捐献0.5元进入商会慈善基金，以用于突发灾难援助及母亲水窖的建设。汶川地震、玉树地震、福建洪灾等等重大自然灾害中都有商会的一份爱心；在2010年6月的南平洪灾、2011年9月的斗茶大赛、2012年4月的爱国拥军活动以及2012年10月的中国茶业经济年会中，商会更是集中性的进行了爱心奉献，四次捐款累计50余万元。

回顾商会走过的历程，从08年成立之初的艰难跋涉，到现如今的蓬勃发展，经过不断的尝试探索，我们已经逐步认识到自身的价值所在，也慢慢找到了商会前进的方向。个性的金融服务业务、创新的“以商养会”举措、贴心的会员服务体系、全面的品牌宣传建设、健全的后勤财务保障……五年累积的丰硕成果让我们站到了行业商会的前列，并开始肩负起提升中国茶产业核心竞争力的历史使命。

在十八大报告全文中，“创新”出现58次，“服务”出现53次， “发展”出现301次，以创新来提升服务，用服务来促进发展，已经成为一种必然的趋势。在看到商会取得的一系列成绩的同时，我们也必须清醒的认识到自身的诸多不足之处，我们的团队建设工作还需要进一步加强，机制建设也有待逐步的改进完善，在服务上的创新突破更需要我们继续的不懈努力。

“空谈误国，实干兴邦”，这是习主席对大家的谆谆教诲。在继续完善现有服务的基础之上，我们要将商会已经开展和将要开展的工作都真正的从务虚转为务实，切实做到从重表面转为重实质。希望在总商会及新的一届商会核心领导班子领导下，商会继续在服务创新上不断开拓，进一步扩大自身的代表性，为提升中国茶产业的核心竞争力做出应有的贡献。

各位同仁、各位朋友，商会即将步入继往开来的转承之年，我希望能与在座的各位团结一致，抱着相同的核心价值观携手并进，共创卓越未来！

今天是西方的圣诞节，再过一周就是元旦了，在顺利度过2012之后，我们即将迎来一个新纪元，在此也预祝大家在新的一年里身体健康、财源广进、阖家幸福！

谢谢大家！

北京福建茶业商会会长  高晨生

二〇一二年十二月二十五日