茶叶快递丢失 消协调解赔偿2550元
发布时间：2011-11-24 10:39:07
来源：金黔在线-贵州商报
编辑：福建茶叶网
家住贵州安顺的消费者王先生遇到一件烦心事，5月底他到安顺申通快递有限公司邮寄价值2500元的茶叶到平坝，结果茶叶未送到收货人处。经安顺市消协调解，"安顺申通"最终赔偿王先生茶叶及5倍邮资费，共2550元。
据王先生介绍，投递包裹时，"安顺申通"工作人员承诺两天内就能到货。但一周后收货方还没有收到货物。王先生到快递公司查询后被告知，由于工作人员失职，货物去向不明。
对于货物损失的赔偿，"安顺申通"工作人员表示，由于顾客在投递物品时没有进行保价，该公司将按照相关规定赔偿消费者邮资费5倍，共计50元。王先生表示，自己邮寄的茶叶是新上市的毛峰茶，价值2500元，并有购买票据为证，并且自己在办理快递时，快递公司工作人员并没提醒他对该货物进行保价。6月3日，他投诉到安顺市消协。
安顺市消协立即组织双方进行调解。据查，由于快递公司投递员在投递货物时，因酒后驾驶摩托车，被交警部门查处，处以7天行政拘留。投递员归案后，由于对货物处理不当，将货物丢失。
经调解，双方达成和解协议，由"安顺申通"赔偿王先生茶叶货款及5倍邮资费，共2550元
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